Trabajo en equipo y liderazgo

El pasado mes de agosto se realizó en CERAC el curso "Trabajo en equipo y liderazgo", con una importante participación de los socios.  

La capacitación estuvo a cargo de la licenciada Luján Faur y se desarrolló en las instalaciones de la cámara. Esteban Martín, presidente de CERAC, presentó los objetivos y la importancia de la capacitación en los tiempos que corren para asegurar la competitividad de las empresas repuesteras.


En ese sentido, los días 20 y 27 de octubre se dictará el curso sobre "Negociación", también a cargo de Faur, por lo que se invita a los asociados a participar, para lo cual deberán tomar contacto con la Secretaría de la Entidad.


Los temas que se abordarám en este nuevo curso serán:

NEGOCIACIÓN

Objetivos: Brindar herramientas sobre el proceso de negociación, a fin de llegar a acuerdos que satisfagan a las partes intervinientes.
Público Meta: Todo el personal de la organización, ya sea para utilizar en relación a sus pares o con clientes.

Temario:
- Fundamento de la Negociación cooperativa o basada en intereses: no negociar en base a posiciones.
- Identificación de cómo se genera el conflicto: separar las personas del problema.
- Definir el objetivo que se quiere lograr.
- Saber y entender cuáles son las necesidades que tienen cada una de las partes: concentrarse en los intereses.
- Ofrecer opciones creativas de beneficio mutuo.
- Identificar las alternativas en caso de no llegar a un acuerdo (qué es lo peor que puede pasar, qué consecuencia tiene la contraparte si no se llega a un acuerdo).
- Etapas del proceso.
- Encontrar su MAAN (mejor alternativa a un acuerdo negociado).

Duración: 6 horas.